Hofland Apotheek | Voorschoten
Diabetescentrum, Cosmeticawinkel, Apotheek, Drogisterij, Winkel voor gezondheids- en schoonheidsartikelen, Homeopathische apotheek, Verpleging en verzorging, Farmaceutische groothandel, Reisvaccinatiekliniek, Veterinaire apotheek
3.8 (20 reviews)Over Hofland Apotheek | Voorschoten
Hofland Apotheek in Voorschoten is een apotheek met een dedicated aandacht voor diabeteszorg. Het bedrijf werkt als diabetescentrum en biedt mensen met diabetes type 1 en type 2 ondersteuning bij hun medicijngebruik en gezondheidsmanagement. De apotheek helpt klanten met het juiste medicijn op het juiste moment. Medewerkers nemen tijd om vragen te beantwoorden en geven advies op maat, zodat patiënten hun diabetes beter in de hand hebben. Voorschoten kent veel gezinnen en actieve mensen, en Hofland Apotheek is een vertrouwde plaats waar buurtbewoners terecht kunnen voor professioneel farmaceutisch advies. De locatie maakt het gemakkelijk om snel langs te gaan. Klanten waarderen dat ze hier snel en vriendelijk geholpen worden. Het team staat erom bekend dat mensen zich hier serieus genomen voelen en niet voorbij worden gelopen. Als diabetescentrum biedt Hofland Apotheek begeleiding rond medicijngebruik en de dagelijkse vraagstukken van diabetes management. Het bedrijf concentreert zich op duidelijke informatie en praktische hulp. Naast diabeteszorg werkt de apotheek ook als volwaardig farmaceutisch loket voor alle andere medicijnen en gezondheidsproducten. Voorschoten-bewoners kunnen hier dus voor alles terecht wat met geneesmiddelen en gezondheid te maken heeft. Het team neemt tijd voor gesprekken en vraagt door als iets niet duidelijk is. Dat maakt dat mensen vertrouwen hebben in de adviezen die ze krijgen. Hofland Apotheek is bereikbaar tijdens reguliere apotheek-openingstijden, zodat het goed inpast in je dagelijkse schema. Of je nu diabetespatiënt bent of voor iets anders komt, je wordt hier serieus genomen en goed geholpen.
Locatie
Planciusplantsoen 13, 2253 TS Voorschoten, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & beschikbaarheid
Reviews
Rating Distribution
Tessa K.
Super fijne apotheek! Ik word hier altijd goed en snel geholpen.
Anny A
De huisarts had een neusspray voorgeschreven, die nog geen 5 euro kost. Wat blijkt; de rekening is maar liefst 22 euro. De reden? Omdat deze apotheek 17 euro aan “apotheekkosten” heeft berekend. VOOR EEN NEUSSPRAYTJE. Dat is toch te ridicuul voor woorden? Walgelijk!
Reactie van eigenaar
Geachte heer/mevrouw, Dank voor uw bericht en uw beoordeling. Wij begrijpen dat de rekening onverwacht en vervelend voor u is. Naast de prijs van het middel betaalt u ook voor de zorg die wij leveren. Denk aan het controleren van uw recept, het bewaken van de veiligheid en het begeleiden bij het gebruik. Dit tarief is landelijk vastgesteld en geldt voor alle apotheken. Het is dus geen keuze van ons. Wij vinden het jammer dat dit tot een 1-ster beoordeling heeft geleid. Deze situatie komt voort uit landelijke regels waarop wij geen invloed hebben. Meer uitleg vindt u op de site van de Patiëntenfederatie Nederland: https://kennisbank.patientenfederatie.nl/app/answers/detail/a_id/1421/~/begeleidingsgesprek-bij-nieuwe-medicijnen . Wij lichten dit graag verder toe in een persoonlijk gesprek. Met vriendelijke groet, Kees Scheffers, apotheker Hofland Apotheek
Sprons
Heel fijne apotheek, altijd vriendelijk en uitgebreide informatie.
Reactie van eigenaar
Beste meneer/mevrouw, Wat fijn om te horen, bedankt voor deze mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Kees Scheffers, apotheker
Bianca Boezaard
Hele fijne en snelle service. Had snel medicatie voor mijn zoon nodig en Hofland apotheek kon deze snel bestellen en leveren!
Reactie van eigenaar
Beste mevrouw Boezaard, Wat fijn om te horen, bedankt voor deze mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Kees Scheffers, apotheker
Amani ALafandi
Heele fijne team behulpzaam en vriendelijk
HV Rossini
Erg tevreden met deze apotheek en zijn personeel, zeer klantvriendelijk.
Lianne Geerling
Een hele fijne apotheek !
Kelly Rijling
Sylvia van den Wijngaard
Apotheek blijft bereikbaar ondanks dat er druk verbouwd wordt. Deskundige en aardige medewerkers die rustig de tijd voor je nemen en 2 afhaalautomaten zodat je ook buiten openingstijden medicatie op kunt halen. Erg tevreden over deze zaak!
Mike Linden
Het is dat je minimaal 1 ster moet geven, maar geloof me. Zelfs die verdienen ze niet. Ben geopereerd en deze zogenaamde service apotheek(echt benieuwd wie deze naam heeft verzonnen) werd door mijn huisarts om 10 uur in de ochtend of ze een drietal medicatie wilden leveren. Kreeg daarna een mail dat ik tussen 13:30 en 18:00 thuis moest zijn( is echt 10 minuten van mijn huis vandaan). Dus keek om 16:50 in de brievenbus( ze bezorgen elke week mijn medicatie in de brievenbus) en ja hoor. Daar lag 1 stuks medicatie van de 3 stuks. Dus gelijk gebeld waar de rest was. Ja ze wisten niet of ze mijn normale medicatie ook moesten bezorgen? Is niet om gevraagd, en je levert wel het ene, maar de andere 2 stop je niet in de brievenbus......maar ze zouden het nog bezorgen. Om 18:00 weer in de brievenbus gekeken...lag een briefje dat ik niet thuis was en ik geen afspraak had gemaakt dat ze het bij de buren mochten leveren of in de brievenbus mochten doen????? Diezelfde dag hadden ze nog medicatie in mijn brievenbus gedaan, net zoals elke andere week. Klinkt echt als een service zeg haha. Maar puntje bij paaltje moest ik dezelfde avond door de ambulance worden opgehaald en naar de spoedeisende hulp worden gebracht omdat de bezorger te lui was om mijn medicatie in de bus te doen en ik kapot ging van de pijn ja een buikoperatie. Dat zullen alle belastingbetalers wel weer heel leuk vinden, dat ze weer 10 duizenden euro's kwijt zijn omdat deze apotheek zulke goede service levert. Dus namens belastingbetalend Nederland, bedankt service apotheek voor de service die jullie weer geleverd hebben. Datum van ervaring: 27 februari 2025
Reactie van eigenaar
Beste meneer van der Linden, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik heb u zojuist telefonisch contact met u gehad om uw klacht in behandeling te nemen. Helaas was u niet bereid met mij een gesprek te voeren. Wat er volgens mij is gebeurd: - We hebben een recept gekregen van uw huisarts voor 1 medicijn, en een recept van uw specialist met 3 medicijnen. - Op het recept van de huisarts stond dat het dezelfde dag bezorgd moest worden. Dit is in de eerste ronde bij u thuis bezorgd (rond 13:30) in de brievenbus. - Dan met betrekking tot het recept van uw specialist. We hebben in de middag contact met u opgenomen, om de nieuwe medicatie te bespreken en af te stemmen dat het bezorgd zou worden. In eerste instantie was u telefonisch niet bereikbaar. - Het gesprek heeft vervolgens om 16:51 plaatsgevonden. Wanneer de bezorger vervolgens een klein half uur later bij u voor de deur staat, bent u niet thuis. - De bezorger heeft een briefje in uw brievenbus gedaan dat u niet thuis was, en dat de medicatie retour apotheek ging. - Deze drie medicijnen waren verpakt in een groot pakket. Het zijn grote dozen. Die passen niet in een brievenbus. - Dit is retour apotheek gegaan. - De medicatie die u wekelijks ontvangt is een medicijnrol in een envelop verpakking die in de brievenbus past. Ik vind het ontzettend vervelend om te horen dat het zo is misgelopen. We proberen als apotheek continue te verbeteren en te leren van dingen die niet goed gaan. In dit kader is uw klacht ook geregistreerd in ons kwaliteitssysteem. Ik hoop dat u alsnog open staat om hier een gesprek over te voeren, zodat we kunnen kijken wat er beter moet gaan. Alvast hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Kees Scheffers, apotheker
Is dit jouw praktijk?
Neem de controle over je profiel en kom in contact met meer patiënten die diabetes zorg zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
